Si su vehículo está inmovilizado, su taller o su aseguradora pueden ofrecerle la posibilidad de prestarle un vehículo para que se mantenga en movimiento. ¿Cómo funciona?
Coche de cortesía o vehículo de sustitución, es lo mismo. Es el préstamo de un coche para no quedarse solo en caso de avería, accidente, robo o inmovilización para un cambio de aceite, etc. El servicio puede ser ofrecido por las aseguradoras o por los propietarios de los talleres, según la situación. En ambos casos, suele ser una opción que se marca al firmar el contrato de seguro y mantenimiento del coche.
En el garaje
Se trata de una oferta cada vez más habitual en los concesionarios con taller. Benefíciese de un coche mientras confía el suyo a una operación de chapa y pintura, a un cambio de aceite o al mantenimiento previsto en el manual del fabricante. Si la operación dura al menos una hora, es posible que se le ofrezca un coche de cortesía. Por ejemplo, como parte de una suscripción de «Movilidad». De esta forma, usted puede dedicarse a sus asuntos mientras su coche es atendido en el taller. Sin embargo, es aconsejable comprobar el estado del vehículo en compañía de un gestor antes de salir. El gestor también debe proporcionarle una copia de la póliza de seguro y del documento de matriculación del vehículo. Preste especial atención al tipo de seguro contratado para el vehículo (a terceros o a todo riesgo). Observe también el nivel del indicador de combustible, es una cortesía devolver el vehículo con un nivel de combustible similar.
Con la aseguradora
Prestado por tu aseguradora en caso de accidente, el vehículo de cortesía suele proceder de una flota específica, señala el concesionario de coches segunda mano Alicante Crestanevada. También en este caso, tómese el tiempo de hacer un inventario preciso. En la mayoría de los casos, estos vehículos están asegurados, sí, pero con un seguro a terceros y con franquicias bastante altas. Esto significa que en caso de accidente, usted será responsable de los costes de reparación. También puedes pedir a tu aseguradora que cambie los derechos de tu póliza a todo riesgo por los del vehículo de cortesía.
¿Cuánto tiempo dura?
Al tratarse de un vehículo de cortesía, para poder seguir circulando durante la inmovilización de su coche, el préstamo será ajustable en función de la duración de la intervención. En términos sencillos, usted devuelve el vehículo cuando lo recupera en un plazo que va desde unas horas hasta unos días. En lo que respecta a las aseguradoras, el préstamo de un vehículo de sustitución sigue un marco más preciso. En general, el préstamo dura una semana en caso de avería, dos semanas en caso de accidente y hasta 40 días en caso de robo. Si esto no es suficiente, es posible que las empresas de alquiler le ofrezcan servicios de alquiler de coches en condiciones preferentes. Otra solución que a veces se propone es pagar los gastos de viaje en transporte (sobre todo profesional) en lugar de un coche de cortesía.