Google Analytics
Si quiere examinar cómo los usuarios descubren su sitio web, qué hacen en él y hacer un seguimiento de las conversiones, es probable que ya haya oído hablar de Google Analytics. Es la herramienta favorita de las empresas de SaaS.
Google Analytics recopila los datos de su sitio web sobre diversas actividades de los usuarios del sitio web y datos demográficos de los clientes. Esto incluye todo, desde el tiempo de permanencia en la página y la tasa de rebote, hasta las tasas de conversión y la información sobre el tráfico de origen.
Si desea conocer mejor a sus clientes y el contenido del sitio web al que responden, Google Analytics es una herramienta imprescindible para su empresa.
Mediante el análisis de los datos,señala Leovel, la configuración de acciones personalizadas de seguimiento y el estudio de su audiencia, su equipo de marketing interno o su socio de la agencia pueden garantizar que su sitio web satisface eficazmente las necesidades de sus clientes.
GTmetrix
¿Sabía que los usuarios abandonan su sitio web si tarda más de 3 segundos en cargarse? Eso es apenas tiempo. Si su sitio web es lento y tiene un pobre desarrollo web, podría estar perdiendo una parte importante de sus clientes potenciales.
Comprender el rendimiento de su sitio web según los estándares de clasificación de Google es esencial para aparecer en los resultados de búsqueda y, por lo tanto, mejorar la experiencia del cliente y hacer crecer su negocio.
GTmetrix es la herramienta que necesita. GTmetrix se creó para analizar el rendimiento del sitio web. Informa sobre información importante, como la velocidad de carga de su sitio web y las oportunidades para mejorar el rendimiento de la página, y destaca dónde hay problemas relacionados con la velocidad con sugerencias de solución.
Mejorar la velocidad del sitio web y optimizarlo para una gran experiencia de usuario es un trabajo técnico que requiere experiencia. Por lo tanto, si bien puedes utilizar GTmetrix para analizar rápidamente las URL de tu sitio, es probable que necesites la ayuda de un experto en SEO y posiblemente de un desarrollador web para realizar cambios impactantes.
HootSuite
El número de usuarios de las redes sociales en todo el mundo ha alcanzado los 3.500 millones, aumentando casi un 10% año tras año. Es vital para las empresas de SaaS tener una presencia activa en las redes sociales, para garantizar que la gente pueda descubrir su marca, aprender a confiar en su experiencia y recibir regularmente información relevante sobre sus productos y soluciones.
HootSuite es una fantástica herramienta de programación que ayuda a gestionar la coherencia de tus publicaciones en las redes sociales. Te permite planificar tus publicaciones en fechas y horas ideales, en múltiples plataformas, en un solo panel. Esto te da la oportunidad de crear y programar el contenido cuando tengas tiempo -en lugar de encontrar tiempo para publicar todos los días- y de mantener más fácilmente el ritmo de la demanda.
Además, HootSuite tiene una función de escucha social que muestra todas las menciones de su marca. Su función Streams muestra los comentarios de tus publicaciones, para que puedas responder al instante.
Si recurres a la ayuda de un gestor de redes sociales, puede colaborar fácilmente contigo a través de Hootsuite para asegurarse de que todas las publicaciones cumplen con tu aprobación. Con la inversión de tiempo adecuada y un experto que guíe tu estrategia, HootSuite puede ayudar a mantener tu contenido relevante y tu audiencia conectada.
SocialPilot
SocialPilot te ayuda a alcanzar tus objetivos de visibilidad para mantenerte relevante y competitivo, con un gasto mínimo. Con esta herramienta, puede crear una estrategia única de marketing en redes sociales SaaS que le permite programar en bloque las publicaciones en las redes sociales, lo que supone un importante ahorro de tiempo y esfuerzo.
Con SocialPilot puede conectarse y gestionar varios perfiles de redes sociales. Si desea una forma fácil de compartir información relevante sobre su negocio en línea y conectar con sus clientes en las redes sociales, SocialPilot es la herramienta que necesita.
Al comparar SocialPilot con Hootsuite, SocialPilot es conocido por los usuarios como la opción más fácil de usar, configurar y gestionar. También es la alternativa más barata para las empresas, con planes ligeramente más asequibles. Sin embargo, una de las ventajas de utilizar Hootsuite en lugar de SocialPilot es que se integra con YouTube, lo cual es imprescindible para muchas empresas de SaaS que desean invertir en una estrategia de marketing de vídeo.
Unsplash
Las imágenes son un elemento esencial del diseño de su sitio web. Atraen a la gente a su sitio, impulsan el compromiso y aumentan el reconocimiento de la marca, especialmente si usted está vigilando de cerca la optimización de su imagen.
Si quiere aumentar el éxito de su marketing de SaaS, necesita atraer inmediatamente a las personas que aterrizan en su sitio web y mantenerlas mirando su contenido. La mejor manera de hacerlo es mediante imágenes de alta calidad y de carga rápida.
Unsplash es un gran lugar para obtener imágenes de calidad. Cuenta con una amplia biblioteca de más de un millón de imágenes de uso gratuito. Puedes utilizar Unsplash para obtener imágenes para tu sitio web, entradas de blog, marketing por correo electrónico, redes sociales y mucho más.
Sin embargo, Unsplash no se limita a la búsqueda de grandes imágenes. Cuando se utiliza estratégicamente, esta herramienta puede ayudar a alinear las imágenes de tu sitio web con los términos de búsqueda de tu marca, optimizar tu sitio para las búsquedas y dimensionar las imágenes correctamente para que se carguen rápidamente.
Después de todo, no tiene sentido tener imágenes en su sitio que sean de mala calidad, que no se carguen bien o que no sean relevantes para sus clientes.
Grammarly
Una estrategia de marketing SaaS competitiva incluye contenido de alta calidad, publicado de forma regular. Según Neil Patel, el 60% de los vendedores crean al menos una pieza de contenido al día. Esto podría ser entradas de blog, informes, libros blancos, infografías, videos y más.
Grammarly detecta los errores cuando escribes correos electrónicos, documentos, te comunicas en Slack y curas las publicaciones en las redes sociales en tus plataformas favoritas. Mucha gente piensa que Grammarly se utiliza simplemente para la ortografía y la gramática – ¡pero es mucho más!
Esta herramienta puede hacer sugerencias para ayudarte a encontrar las palabras perfectas para expresarte y capturar lo que estás tratando de comunicar a tu audiencia. Como empresa de SaaS, tienes la posibilidad de establecer reglas para una redacción clara y sin errores, cargar tu guía de estilo única y crear informes y comentarios continuos para que tu equipo te ayude a elaborar tu tono de voz.
Hubspot
Las herramientas de CRM (gestión de las relaciones con los clientes) son absolutamente esenciales para el éxito de tu negocio de SaaS. No importa lo grande o pequeña que sea tu organización, las herramientas de CRM te asegurarán de satisfacer las necesidades de tus clientes en todas las etapas de su relación contigo.
Para las startups de SaaS que están en sus primeras etapas, el CRM de HubSpot es una gran opción, ya que es gratuito de configurar y ayuda a las empresas a desarrollar y ejecutar su estrategia de marketing de contenidos, para generar constantemente clientes potenciales de alta calidad.
Para seguir siendo competitivo como empresa de SaaS, las herramientas de marketing son una necesidad.
Con las herramientas adecuadas en tu arsenal, podrás llegar a los clientes potenciales de manera más eficaz, comprometerte mejor con tus clientes y hacer crecer tu negocio más rápidamente.