Las fases de la implantación de un sistema ERP: segunda parte

Implementación del ERP Fase 3: Desarrollo

Esta etapa se dedica a finalizar las configuraciones y la puesta en marcha de la solución estándar, a desarrollar y finalizar el código personalizado necesario para apoyar la solución y a crear la documentación de formación de los usuarios.

Objetivos

El objetivo de la fase de desarrollo es llevar a cabo el proceso de actualización de la aplicación. También incluye las pruebas del sistema para garantizar que la actualización de la aplicación y los datos a la nueva versión de la solución Microsoft Dynamics se ha completado con éxito. Los puntos de referencia de rendimiento se revisan para determinar los recursos necesarios para apoyar los nuevos puntos de referencia para los datos actualizados.

  • Entregables
  • Guías de formación
  • Modelos de procesos empresariales finales
  • Configuración final del sistema
  • Desarrollo final del código personalizado
  • Pruebas de soluciones (proceso, integración y aceptación de datos)
  • Especificación del entorno de producción final
  • Integración final y desarrollo del código de la interfaz
  • Desarrollo final del código de migración de datos

Descripción de la fase

La fase de desarrollo implica actividades de gestión del proyecto en curso para gestionar los riesgos y problemas, las comunicaciones, las solicitudes de cambio y las actualizaciones del plan del proyecto, señala la empresa Galdón Software. Además, el plan de despliegue iniciado en la fase de diseño debe actualizarse como parte de las actividades de planificación del proyecto. En este nivel, se completa el desarrollo de las guías de formación y se presenta al cliente para su revisión.

A continuación, el equipo de consultores completa la configuración de los roles de seguridad y las configuraciones necesarias en función del diseño. El equipo de infraestructuras completa y proporciona al cliente el documento de especificaciones del entorno de producción, para que éste pueda iniciar el proceso de adquisición de los componentes de hardware y software necesarios.

Por último, se comprueba la calidad de todos los entregables producidos durante esta fase y se realiza la fase de control de peaje para verificar el cumplimiento de los requisitos de calidad del cliente.

Fase 4 de la implantación del ERP: despliegue

Este es el momento en el que todos los esfuerzos del equipo del proyecto se unen para una transición exitosa a la nueva solución de Microsoft Dynamics.

Objetivos

  • Configurar el entorno de producción
  • Migrar los datos al entorno de producción
  • Realizar una prueba de aceptación del sistema por parte del usuario
  • Formación de los usuarios y finalización de la documentación para los usuarios
  • Realizar una auditoría de lanzamiento y pasar el sistema a producción
  • Entregables
  • Formación del usuario final
  • Resultados de la prueba de aceptación del usuario
  • Migración final de datos (excluyendo los proyectos de actualización)
  • Lista de comprobación de la preparación final y de la puesta en marcha
  • Entorno de producción
  • Transición a la producción

Descripción de la fase

La fase de despliegue de las nuevas implementaciones de Dynamics implica actividades de gestión de proyectos en curso.  La fase de operaciones incluye las actividades finales necesarias para cerrar el proyecto y entregar la solución y los conocimientos al cliente. El plan de despliegue iniciado en la fase de diseño se finaliza con los equipos de consultoría y de proyecto.

A continuación, el equipo de formación finaliza las guías de formación y lleva a cabo sesiones de formación para los usuarios. En el caso de los proyectos empresariales, se realizan pruebas de rendimiento. Los equipos de infraestructura y técnicos preparan el entorno de producción para las tareas de conmutación por error que conducen al estado de producción. Se pueden realizar las configuraciones y ajustes necesarios.

Fase 5 de la implantación del ERP: pruebas

En esta etapa se definen las actividades necesarias para cerrar el proyecto, se ofrece apoyo posterior a la producción y se garantiza la transición de la solución y los conocimientos al cliente.

Objetivos

  • Proporcionar apoyo a la postproducción
  • Poner en marcha la solución de transición
  • Realice una auditoría de calidad final y cierre el proyecto.
  • Entregables
  • Informe de cierre del proyecto
  • Entrega final de todos los productos del proyecto al cliente
  • Lecciones aprendidas documentadas

Descripción de la fase

El equipo de gestión del programa prepara las facturas finales, las lecciones aprendidas, el informe de cierre del proyecto y se prepara para la reunión oficial de cierre del proyecto. También prepara un archivo con todos los entregables del proyecto y sus formularios de aceptación. Estos documentos se revisan con el cliente para su aprobación final.

Los recursos funcionales y técnicos del equipo necesarios para proporcionar apoyo para resolver los problemas que surjan del despliegue a la base de usuarios. En esta fase, los equipos de soporte también participan en la resolución de problemas para garantizar una transición fluida de la solución al cliente y al soporte.

En esta fase se completan los elementos de transferencia de conocimientos que no se hayan cubierto en las fases anteriores. Una vez finalizadas las actividades de apoyo, el equipo completa todas las actividades logísticas necesarias y obtiene la aprobación final del proyecto.